Mentions légales
1. Titolare del sito e informazioni sulla società
Il sito NOVAZZERA è gestito e commercialmente operato da:
Nome del negozio: NOVAZZERA
Ragione sociale: KYL GROUP LLC
Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC)
Stato di registrazione: Wyoming, Stati Uniti d'America
Indirizzo di registrazione della società:
5830 E 2nd St, Ste 7000
Casper, WY 82609
Stati Uniti d'America
NOVAZZERA è un negozio di commercio elettronico specializzato nella vendita di calzature e accessori, con particolare attenzione all'eleganza, al comfort e allo stile.
2. Mercato di riferimento
KYL GROUP LLC è una società registrata negli Stati Uniti d'America.
Il negozio NOVAZZERA commercializza attualmente i propri prodotti in Italia.
Il sito web, le informazioni commerciali, le condizioni di vendita e il servizio clienti sono predisposti per il mercato italiano.
L'attività viene svolta nel rispetto della normativa applicabile, comprese le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori italiani ed europei.
3. Contatti e servizio clienti
Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza, reclamo o chiarimento relativo ai nostri prodotti e agli ordini, è possibile contattare il servizio clienti NOVAZZERA attraverso i seguenti recapiti:
Email: contact@novazzera.com
Telefono: (+33) 6 44 65 51 76
Indirizzo del servizio clienti:
Via Pedemontana, 9
42013 Casalgrande (RE)
Italia
Giorni di assistenza: dal lunedì al venerdì
Orari: dalle 9:00 alle 17:00 (ora italiana)
Il nostro team si impegna a rispondere alle richieste ricevute entro 1–2 giorni lavorativi.
L'indirizzo del servizio clienti è distinto dall'indirizzo di registrazione di KYL GROUP LLC negli Stati Uniti.
Per effettuare un reso, invitiamo i clienti a seguire le istruzioni riportate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
4. Hosting e piattaforma e-commerce
Il sito NOVAZZERA utilizza la piattaforma Shopify per l'hosting, la gestione tecnica e il funzionamento del negozio online.
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Alcune funzionalità del sito possono essere fornite attraverso applicazioni e servizi tecnologici di terze parti.
5. Proprietà intellettuale
I contenuti originali presenti sul sito NOVAZZERA, inclusi testi, elementi grafici, loghi, immagini e altri materiali protetti, appartengono a KYL GROUP LLC oppure sono utilizzati con l'autorizzazione dei rispettivi titolari.
Le fotografie, i marchi e gli altri contenuti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti protetti è vietato nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
6. Responsabilità
KYL GROUP LLC si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul sito NOVAZZERA siano accurate, chiare e aggiornate.
Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente errori, omissioni o interruzioni temporanee del servizio.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, KYL GROUP LLC non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terze parti. KYL GROUP LLC non esercita un controllo diretto sui relativi contenuti e sul loro funzionamento.
Rimangono in ogni caso impregiudicati i diritti e le garanzie inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
7. Reclami e risoluzione delle controversie
In caso di difficoltà relative a un ordine, a un prodotto o a un servizio, invitiamo i clienti a contattare prioritariamente il nostro servizio clienti:
Email: contact@novazzera.com
Telefono: (+33) 6 44 65 51 76
Indirizzo del servizio clienti:
Via Pedemontana, 9
42013 Casalgrande (RE)
Italia
Ci impegniamo a esaminare ogni richiesta con attenzione e a ricercare, ove possibile, una soluzione amichevole.
I consumatori possono inoltre avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.
8. Legge applicabile e tutela dei consumatori
Le presenti informazioni legali riguardano il sito NOVAZZERA, gestito da KYL GROUP LLC, società registrata nello Stato del Wyoming, Stati Uniti d'America.
Per gli acquisti effettuati da consumatori residenti in Italia, restano applicabili le disposizioni inderogabili di tutela previste dalla normativa italiana ed europea, ove pertinenti.
Nessuna disposizione delle presenti informazioni legali può essere interpretata come una rinuncia o una limitazione dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
Contattaci
Negozio: NOVAZZERA
Società titolare: KYL GROUP LLC
Email: contact@novazzera.com
Telefono: +33 6 44 65 51 76
Indirizzo del servizio clienti: Via Pedemontana, 9, 42013 Casalgrande RE, Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.